林秋玉：用情怀的温度创商业的热度 | 封面人物

这个时代，每个女性都是发光的个体，在自己的领域展现着智与美。杭州华溥实业有限公司董事长、杭州君悦酒店（原杭州凯悦酒店）创始人林秋玉在杭30年，兢兢业业深耕酒店业，用心推动杭台交流合作，用个体的力量勾勒时代的女性轮廓。

1993年，林秋玉第一次从中国台湾来到大陆，抵达杭州后，初见诗画般的西湖，她萌发了建一座五星级酒店的念头。彼时，台商在大陆投资制造业居多，由于地域、政策、文化等方面的差异，投资服务业尤其是酒店业，困难重重。而林秋玉排除万难，来杭投资，“那时候台商都在观望，我希望以身作则推动两岸交流合作，更希望让全世界看见西湖的独有魅力。”

在林秋玉的不懈努力下，在现代与历史相交融的湖滨路28号，杭州君悦酒店华丽亮相，林秋玉凝聚心血与梦想，将其打造成杭州的地标性建筑和酒店业金名片。同时，她协同杭州市政府，以酒店为核心，推进商场、公寓、步行街建设，形成了当下消费新场景的国际商圈。如今，杭州君悦酒店以其卓越的经营理念、专业的优质服务以及精致的餐饮出品，成为G20杭州峰会、杭州第19届亚运会等重要国际活动的选择。

在职场上，林秋玉坚韧、专业；在团队中，她亲力亲为。酒店筹建的过程复杂而烦琐，她奔波多方，协调沟通、论证方案、解决土建施工、引入进口材料；她会细心调整酒店的每一处内饰，细微到靠垫的颜色、音乐的歌单；为了优化客户体验，她会亲自示范如何做好客房服务，用实际言行指导每一个规范和流程；她也曾带队走出杭州，让员工体验优秀的酒店服务，实践“体验比说教更有效”的理念……

与此同时，作为杭州市台协荣誉会长，林秋玉始终秉承两岸同胞“血浓于水”和“取之于社会、用之于社会”的理念，长期投身公益慈善事业。多年来，她通过发起“君悦仲夏夜慈善晚宴”，筹集善款共计2000万元；她还持续关爱残障儿童并发起公益活动，联合在杭台商筹集抗疫物资……也正因为如此，她多次获得杭州“慈善之星”“最美同心人物”等殊荣。

关于未来，林秋玉说：“我的商业逻辑很简单，诚信为本，用心做人，努力做事。踏踏实实把杭州君悦酒店做成行业标杆；同时也抱着感恩之心，架起两岸之间的沟通桥梁。”