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林秋玉:用情怀的温度创商业的热度 | 封面人物

  2024/4/19 11:14:52

这个时代,每个女性都是发光的个体,在自己的领域展现着智与美。杭州华溥实业有限公司董事长、杭州君悦酒店(原杭州凯悦酒店)创始人林秋玉在杭30年,兢兢业业深耕酒店业,用心推动杭台交流合作,用个体的力量勾勒时代的女性轮廓。

1993年,林秋玉第一次从中国台湾来到大陆,抵达杭州后,初见诗画般的西湖,她萌发了建一座五星级酒店的念头。彼时,台商在大陆投资制造业居多,由于地域、政策、文化等方面的差异,投资服务业尤其是酒店业,困难重重。而林秋玉排除万难,来杭投资,“那时候台商都在观望,我希望以身作则推动两岸交流合作,更希望让全世界看见西湖的独有魅力。”

在林秋玉的不懈努力下,在现代与历史相交融的湖滨路28号,杭州君悦酒店华丽亮相,林秋玉凝聚心血与梦想,将其打造成杭州的地标性建筑和酒店业金名片。同时,她协同杭州市政府,以酒店为核心,推进商场、公寓、步行街建设,形成了当下消费新场景的国际商圈。如今,杭州君悦酒店以其卓越的经营理念、专业的优质服务以及精致的餐饮出品,成为G20杭州峰会、杭州第19届亚运会等重要国际活动的选择。

在职场上,林秋玉坚韧、专业;在团队中,她亲力亲为。酒店筹建的过程复杂而烦琐,她奔波多方,协调沟通、论证方案、解决土建施工、引入进口材料;她会细心调整酒店的每一处内饰,细微到靠垫的颜色、音乐的歌单;为了优化客户体验,她会亲自示范如何做好客房服务,用实际言行指导每一个规范和流程;她也曾带队走出杭州,让员工体验优秀的酒店服务,实践“体验比说教更有效”的理念……

与此同时,作为杭州市台协荣誉会长,林秋玉始终秉承两岸同胞“血浓于水”和“取之于社会、用之于社会”的理念,长期投身公益慈善事业。多年来,她通过发起“君悦仲夏夜慈善晚宴”,筹集善款共计2000万元;她还持续关爱残障儿童并发起公益活动,联合在杭台商筹集抗疫物资……也正因为如此,她多次获得杭州“慈善之星”“最美同心人物”等殊荣。

关于未来,林秋玉说:“我的商业逻辑很简单,诚信为本,用心做人,努力做事。踏踏实实把杭州君悦酒店做成行业标杆;同时也抱着感恩之心,架起两岸之间的沟通桥梁。”

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